我是乌鲁木齐市高新区东站路福泰雅居2期2号楼2单元居民，2019年购买，2020年装修完成。开发商：乌鲁木齐市新资源地产投资开发有限公司。物业公司：乌鲁木齐福泰嘉诚物业服务有限公司。目前有2个问题需要解决：问题1、现在小卧室墙面、窗户旁边的墙面、顶面出现裂缝，墙面装修材料为墙布，顶面为乳胶漆。最严重窗户旁边的墙面目测有1cm裂缝，已向物业反馈，物业告知已反馈给开发商，再就没有下文，需要相关部门帮忙出面协调解决。问题2、楼顶避雷设施是2023年在我出差期间在楼顶加装的，该设施采用混凝土块为配重，且在墙体开裂的卧室的上方。设施底面支架为三角形，每个角都有3块混凝土块，每块的素混凝土块重量在45KG左右，实际重量需要现场测量，但目前被加固在一起，我怀疑该设施已严重超出国家相关非上人屋面载荷标准规范要求，已经让物业提供审核图纸，但物业只回复给开发商反馈过。需要领导协调开发商提供建设审核的图纸，盖有图纸审核章的。因为目前开裂越来越严重，是房屋自己沉降造成还是这9个混凝土块造成的，没有人能给出一个答案，但房子是我购买的，只能我自己在无力保护，请领导协调新资源开发商、国有控股企业注意下自己的影响，要有担当！！！！